Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (After Sales Department) της Mechatron αποτελείται από προσωπικό υψηλής επιστημονικής και τεχνικής κατάρτισης και συμμετέχει ενεργά στη μεταλαμπάδευση της γνώσης και της κατάλληλης πληροφορίας στους εγκαταστάτες-πελάτες της Mechatron.

Διατηρεί μεγάλο αρχείο συμβάντων, που σε συνδυασμό με την πολυετή εμπειρία, οδηγεί στην άμεση επίλυση τυχόν ζητημάτων που ενδεχόμενως να προκύψουν.

Επιπλέον, παρέχουμε και το πρόγραμμα Εκπαίδευσης Εγκαταστατών-πελατών για τα προϊόντα της Mechatron.

Πρόσθετες υπηρεσίες:

• Οδηγίες συναρμολόγησης μηχανήματος
• Στελέχη της Mechatron στο πεδίο για την τοποθέτηση των συστημάτων και την εκπαίδευση
• Λεπτομερή πολύγλωσσα εγχειρίδια βήμα προς βήμα
• Ολοκληρωμένο πρόγραμμα πιστοποίησης (Training)
• Ομάδα After Sales σε επικοινωνία με τον υπεύθυνο έργου για σωστή λειτουργία του πάρκου βάσει πληροφοριών από τον Web controller